# TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (ES) ### 1. Aceptación de los Términos Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma de asistente inteligente y servicios relacionados ofrecidos por MOAI (“MOAI”, “nosotros”, “nuestro”), disponibles en [https://moaiverse.cloud](https://moaiverse.cloud?utm_source=chatgpt.com) (la “Plataforma”). Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Plataforma, usted declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos.\ Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. *** ### 2. Definiciones * **Cliente**: Persona natural o jurídica que crea una cuenta y utiliza los servicios de MOAI. * **Usuario Final**: Persona que interactúa con asistentes configurados por el Cliente a través de plataformas de terceros. * **Plataforma**: Infraestructura tecnológica de MOAI, incluyendo software, panel de control, integraciones y servicios asociados. * **Contenido**: Información, mensajes, datos, flujos, scripts, respuestas, automatizaciones o cualquier otro material procesado o generado a través de la Plataforma. *** ### 3. Descripción del Servicio MOAI provee una plataforma tecnológica que permite a los Clientes configurar, administrar y operar asistentes inteligentes, incluyendo funcionalidades de automatización, mensajería unificada e integración con servicios de terceros. MOAI **no presta servicios profesionales, legales, médicos, financieros, religiosos, espirituales ni de adivinación**, ni garantiza resultados comerciales, económicos o de cualquier otra naturaleza derivados del uso de la Plataforma. *** ### 4. Rol de MOAI MOAI actúa exclusivamente como **proveedor tecnológico** y, en materia de datos personales, como **encargado del tratamiento**, procesando información únicamente conforme a las instrucciones del Cliente. MOAI **no controla, valida ni supervisa** el contenido, las finalidades ni el uso que los Clientes hagan de la Plataforma, sin perjuicio de las facultades de suspensión o terminación previstas en estos Términos. *** ### 5. Registro y Cuenta Para utilizar la Plataforma, el Cliente deberá crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de: * Mantener la confidencialidad de sus credenciales; * Toda actividad realizada desde su cuenta; * Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado. MOAI no será responsable por accesos indebidos derivados de negligencia del Cliente. *** ### 6. Uso Permitido El Cliente se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines **lícitos**, legítimos y conformes a estos Términos y a la normativa aplicable. *** ### 7. Usos Prohibidos Queda **expresamente prohibido** utilizar MOAI, directa o indirectamente, para: * Ofrecer, promover o automatizar servicios relacionados con: * Horóscopos, astrología, cartas astrales o prácticas similares; * Religiones, cultos, doctrinas religiosas o proselitismo religioso; * Prácticas espirituales, esotéricas, místicas o de adivinación; * Difundir contenido fraudulento, engañoso o ilícito; * Realizar actividades que infrinjan derechos de terceros; * Suplantar identidades o recolectar datos sin base legal; * Ofrecer asesoramiento médico, legal, financiero o psicológico; * Entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros utilizando la Plataforma; * Cualquier uso que contravenga los valores, principios o lineamientos definidos por MOAI. MOAI se reserva el derecho de **suspender o terminar** el acceso a la Plataforma de forma inmediata ante el incumplimiento de esta cláusula, sin derecho a indemnización. *** ### 8. Contenido del Cliente El Cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que cargue o procese mediante la Plataforma. No obstante, el Cliente otorga a MOAI una licencia **limitada, no exclusiva y revocable** para procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio. El Cliente garantiza que cuenta con todos los derechos y autorizaciones necesarias sobre el contenido y será el único responsable frente a terceros. *** ### 9. Integraciones con Terceros La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros (como redes sociales o plataformas de mensajería). MOAI: * No controla dichos servicios; * No es responsable por su funcionamiento, disponibilidad o cambios; * No asume responsabilidad por el tratamiento de datos realizado por dichos terceros. El uso de integraciones queda sujeto a los términos y políticas de cada proveedor externo. *** ### 10. Disponibilidad del Servicio MOAI realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa, pero **no garantiza disponibilidad continua o ininterrumpida**. MOAI podrá suspender temporalmente el servicio por: * Mantenimiento; * Actualizaciones; * Razones técnicas o de seguridad; * Fuerza mayor. *** ### 11. Limitación de Responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley: * MOAI no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos, lucro cesante o daños reputacionales; * MOAI no garantiza que el servicio cumpla con expectativas específicas del Cliente; * El uso de la Plataforma es bajo **exclusiva responsabilidad del Cliente**. La responsabilidad total de MOAI, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos 12 meses. *** ### 12. Suspensión y Terminación MOAI podrá suspender o terminar el acceso del Cliente a la Plataforma, de forma inmediata y sin previo aviso, cuando: * Se infrinjan estos Términos; * Se realicen usos prohibidos; * Exista riesgo legal, técnico o reputacional para MOAI. El Cliente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento conforme a las opciones disponibles en la Plataforma. *** ### 13. Modificaciones MOAI podrá modificar estos Términos en cualquier momento.\ Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos actualizados. *** ### 14. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos Términos se rigen por las leyes aplicables conforme a estándares internacionales de contratación digital. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario. *** ### 15. Contacto Para consultas relacionadas con estos Términos: Correo electrónico: ****\ Sitio web: [**https://moaiverse.cloud**](https://moaiverse.cloud?utm_source=chatgpt.com) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://moai-2.gitbook.io/moai-docs/terminos-y-condiciones/es.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.